Program for dagen og link til Zoom
I dag er fokus på samarbejde og relationer. I den forbindelse vil I blive introduceret til ESG, hvor det primært er S’et, der vil være fokus på. I vil også blive præsenteret for, hvorfor teori om Social Kapital også er relevant i samme sammenhæng.
Vi mødes i Zoom kl. 9:00 på følgende link: https://eadania-dk.zoom.us/j/61496023369
Teori: Samarbejde og Relationer - S’et I ESG
Need to know/Pensum: Nordisk Servicesyn kapitel 6
Nice to know/Supplerende læsning: Artikel: 5 Råd, få jeres Social Kapital til at vokse + Artikel, Dansk Industri: Hvad er ESG og bæredygtighed?
Formålet med dagens undervisning
Gennem denne undervisning vil du udvikle evnen til at vurdere og integrere sociale og ledelsesmæssige faktorer i virksomheders strategier og praksis med det formål at opnå bæredygtig værdiskabelse og samfundsansvar, som defineret af ESG-kriterierne.
ESG - Environmental, Social, and Governance
ESG er en betegnelse, der refererer til en række kriterier, som investorer bruger til at evaluere virksomheders bæredygtighed og samfundsansvar. E’et står for Environment og tager udgangspunkt i virksomhedens indvirkning på miljøet. S’et står for Social som fokuserer på, virksomhedens behandling af mennesker, mere specifikt kunder, medarbejdere og leverandører. G’et står for Governance, hvilket drejer sig om virksomhedens ledelse, struktur og politikker.
En virksomhed arbejder med S’et når de ansætter ledige fra kanten af arbejdsmarkedet, som for eksempel personer med handicap, flygtninge, udsatte unge eller personer afklaret til fleksjob, så tæller det med i din ESG-dokumentation.
Når virksomheder investerer i træning og opkvalificering af deres medarbejdere, bidrager de også til det sociale aspekt af ESG. Dette viser en forpligtelse til at udvikle medarbejdernes færdigheder og trivsel, hvilket kan føre til bedre jobtilfredshed og produktivitet. At tage højde for forskellige behov, herunder at håndtere handicaps på arbejdspladsen, viser også virksomhedens engagement i at skabe et inkluderende arbejdsmiljø.
Et godt samarbejde mellem virksomheder og lokale aktører har en positiv indvirkning på beskæftigelsen, herunder ved at flere af lokalområdets ledige finder vej ind på arbejdsmarkedet. Virksomheder påtager sig således et socialt ansvar ved at tænke mangfoldighed ind i rekrutteringen af nye medarbejdere. Dette øger rekrutteringsgrundlaget og styrker trivslen blandt medarbejderne.
S’et tager dermed udgangspunkt i at virksomheder har et socialt ansvar, der indebærer, at virksomheder påtager sig ansvar for deres indvirkning på samfundet og miljøet ud over deres økonomiske mål.
Til højre kan du se en overordnet oversigt over initiativer, som du kan implementere i din virksomhed, for at bidrage til S’et i ESG rapporteringen.
Social Kapital - en usynlig værdi i stærke samarbejdsrelationer
Et relevant element som styrker S’et er når man som virksomhed arbejder med den social kapital.
Social kapital handler om at skabe værdi gennem medarbejdere via værdiskabende relationer, respektfuld og effektiv kommunikation samt en konstruktiv feedbackkultur, der sikrer, at alle tager ansvar for deres egen kommunikation og relationer. Høj social kapital har direkte positiv indflydelse på en organisations evne til at levere bundlinjeresultater.
At fokusere på samarbejde og relationer ud fra et velværesperspektiv kan let blive til at handle om at have det godt sammen og hvordan man kan hjælpe hinanden og sig selv. Social kapital handler derimod om at udvikle de kvaliteter, der gør det muligt for medarbejdere at arbejde sammen om den centrale opgave (dvs. gæsterne). Det handler om at "spille hinanden gode" og arbejde sammen om at skabe gode resultater, der styrker bundlinjen og det kollegiale fællesskab.
Høj social kapital betyder, at vi er gode til at hjælpe hinanden med at forbedre os på tværs af funktioner samtidig med, at vi respekterer hinandens forskelligheder. Dette betyder, at vi kan samarbejde med gæsten på den bedst mulige måde.
Social kapital og de 3 dimensioner
Der er tre typer social kapital i organisationer:
1. Forenende social kapital - den sociale kapital inden for en afdeling eller et team.
2. Brobyggende social kapital - handler om den sociale kapital, der eksisterer på tværs af afdelinger eller teams.
3. Forbindende social kapital - handler om den sociale kapital, der eksisterer mellem forskellige niveauer eller lag af ledelse.
Dette betyder, at social kapital skal være til stede og aktivt praktiseret i alle 3 dimensioner af en organisation. Det nytter ikke noget at have høj social kapital i en afdeling, hvis man ikke kan arbejde sammen på tværs af hele organisationen.
Hvis en organisation har lav social kapital, vil arbejdet være mindre attraktivt for medarbejderne. Der vil derfor være en risiko for lavere trivsel, højere personaleomsætning, øget sygefravær, mindre produktivitet, hvilket resulterer i en generelt forringet arbejdsmiljø.
Social kapital kommer i mange former, og som leder kan du styrke den sociale kapital på din arbejdsplads ved at fokusere din ledelse på:
Den usynlige værdi i stærke samarbejdsrelationer.
De ressourcer, der findes i relationerne mellem mennesker.
En egenskab, der sikrer, at alle medarbejdere kan arbejde sammen om at løse arbejdspladsens kerneopgaver.
Jo mere social kapital der er på arbejdspladsen, jo bedre udføres de centrale opgaver.
Høj social kapital betyder, at individuelle medarbejdere oplever større jobtilfredshed.
Social kapital har en direkte forbindelse til det S’et i ESG, da det er en af de tre hoveddimensioner, som ESG-kriterierne omfatter.
Social kapital henviser til de ressourcer, fordele og muligheder, der opstår gennem sociale netværk, tillid, gensidighed og samarbejde i et samfund eller en organisation. Når det kommer til ESG, er fokus på den sociale dimension, hvor social kapital bliver afgørende for vurderingen af en virksomheds bæredygtighed og samfundsansvar.
Har du lyst til at følge med i, hvad der sker i Hospitalitybranchen? Vil du gerne have mere indsigt i alt der vedrører den bæredygtige dagsorden? Så husk at holde øje med om der bliver uploadet artikler, links m.m. Det er ikke et krav, at du læser med, men det vil bidrage positivt til dit studie at du har 'fingeren på pulsen'. Vi kommer også til at koble relevante emner til undervisningen. Du er selv velkommen til at bidrage med indlæg - send det til Marianne og så sørger hun for at få det uploadet. God læselyst.